Documentação Legal
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a GB Creative e a plataforma Biaspace coletam, utilizam, armazenam, protegem e tratam informações pessoais, dados de navegação e informações provenientes de integrações autorizadas pelos usuários, incluindo Google, Meta, Facebook, Instagram, Meta Ads e demais plataformas utilizadas na gestão de marketing.
Resumo rápido
- Coletamos apenas dados necessários para prestação dos serviços contratados.
- Os dados são utilizados para gestão, comunicação, relatórios, aprovações e funcionamento da plataforma Biaspace.
- Integrações com Google, Meta, Facebook, Instagram, Meta Ads, HubSpot, Brevo, ClickUp e outras ferramentas dependem de autorização do usuário.
- Dados de redes sociais e anúncios são utilizados exclusivamente para relatórios, dashboards e acompanhamento de desempenho.
- Não vendemos informações pessoais, dados de clientes ou dados obtidos por integrações.
- O usuário pode solicitar atualização, correção, revogação de acesso ou exclusão de seus dados a qualquer momento.
Navegação
- 1. Coleta de informações
- 2. Utilização das informações
- 3. Cookies e tecnologias similares
- 4. Integrações e plataformas externas
- 5. Integrações com Meta, Facebook, Instagram e Meta Ads
- 6. Plataforma Biaspace
- 7. Segurança das informações
- 8. Direitos do usuário
- 9. Retenção dos dados
- 10. Alterações desta política
- 11. Contato
1. Coleta de informações
A GB Creative poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante o uso de seus serviços, formulários, plataformas e sistemas.Essas informações podem incluir nome, empresa, endereço de e-mail, telefone, cargo, endereço IP, dados de navegação, histórico de acesso, informações de autenticação e demais dados necessários para prestação dos serviços contratados.Quando o usuário autoriza integrações com plataformas externas, o Biaspace poderá acessar dados técnicos, operacionais e estatísticos disponibilizados por essas plataformas, conforme as permissões concedidas pelo próprio usuário.2. Utilização das informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:- prestação dos serviços contratados;
- comunicação com clientes e usuários;
- envio de notificações operacionais;
- produção de relatórios e análises;
- gestão de campanhas e projetos;
- acompanhamento de indicadores de marketing;
- exibição de dashboards e painéis de desempenho;
- funcionamento da plataforma Biaspace;
- melhoria dos serviços prestados.
3. Cookies e tecnologias similares
A GB Creative poderá utilizar cookies, pixels, identificadores de sessão e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, segurança, desempenho e experiência dos usuários.O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.4. Integrações e plataformas externas
Alguns serviços podem depender de integrações autorizadas pelo usuário com plataformas externas.Entre elas:- Google Analytics;
- Google Search Console;
- Google Ads;
- Google Drive;
- YouTube;
- Meta;
- Facebook;
- Instagram;
- Meta Ads;
- LinkedIn;
- HubSpot;
- Brevo;
- ClickUp.
5. Integrações com Meta, Facebook, Instagram e Meta Ads
O Biaspace poderá utilizar integrações com produtos da Meta, incluindo Facebook, Instagram, Páginas do Facebook, contas comerciais do Instagram e contas de anúncios do Meta Ads, sempre mediante autorização do usuário responsável.Essas integrações têm como finalidade centralizar informações de marketing e desempenho em dashboards, relatórios e painéis de acompanhamento.Entre os dados que poderão ser acessados e exibidos, conforme permissões autorizadas, estão:- identificação de páginas do Facebook vinculadas ao usuário ou empresa;
- identificação de contas comerciais do Instagram associadas às páginas autorizadas;
- métricas de alcance, impressões e engajamento;
- dados agregados de desempenho de publicações e contas comerciais;
- informações de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios;
- investimento em mídia, cliques, impressões, CPC, CPM e demais indicadores de anúncios;
- dados necessários para geração de relatórios e acompanhamento de performance.
6. Plataforma Biaspace
O Biaspace é uma plataforma desenvolvida e operada pela GB Creative para centralizar informações relacionadas à gestão de marketing, acompanhamento de ações, aprovações, documentos, relatórios, integrações e indicadores de desempenho.Ao utilizar o Biaspace, o usuário poderá autorizar integrações com serviços Google, Meta e outras plataformas externas.Quando o login com Google ou Meta for utilizado, o Biaspace poderá acessar informações básicas de identificação, incluindo:- nome do usuário;
- endereço de e-mail;
- foto de perfil;
- identificadores fornecidos pela plataforma de autenticação.
7. Segurança das informações
A GB Creative adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de mercado para proteção dos dados armazenados.Essas medidas incluem controles de acesso, autenticação, monitoramento, backups e mecanismos de proteção contra acessos não autorizados.Tokens, credenciais e permissões de acesso a integrações são tratados com restrição operacional e utilizados apenas para execução das funcionalidades autorizadas.8. Direitos do usuário
O usuário poderá solicitar:- acesso aos dados armazenados;
- correção de informações;
- atualização cadastral;
- revogação de consentimentos;
- desconexão de integrações;
- exclusão de dados quando aplicável.