Segurança e Proteção de Dados

1. Nosso compromisso com segurança

A GB Creative reconhece a importância da proteção de dados, acessos, documentos, indicadores, integrações e informações estratégicas de seus clientes.

Por isso, adotamos práticas técnicas e administrativas voltadas à segurança da informação, à confidencialidade e ao uso responsável dos dados tratados em nossos serviços e na plataforma Biaspace.

O objetivo do Biaspace é centralizar informações de gestão, marketing, aprovações, materiais, indicadores e integrações, sempre respeitando as permissões concedidas pelos clientes e usuários.

2. Controle de acesso

O acesso ao Biaspace é restrito a usuários autorizados. Cada usuário pode possuir credenciais individuais, perfil de acesso e permissões específicas vinculadas à conta do cliente.

As permissões podem variar conforme o tipo de usuário, podendo incluir acesso administrativo, acesso de gestão, acesso de visualização ou outras permissões definidas pela GB Creative.

A GB Creative recomenda que cada usuário utilize acesso individual, evitando o compartilhamento de senhas ou credenciais entre diferentes pessoas.

3. Login com Google

O Biaspace poderá oferecer a opção de login com Conta Google para facilitar o acesso seguro à plataforma.

Quando o usuário optar pelo login com Google, o Biaspace poderá acessar informações básicas de identificação, como:

• nome do usuário;
• endereço de e-mail;
• foto de perfil;
• identificador da Conta Google necessário para autenticação.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para autenticação, controle de acesso, segurança e identificação do usuário dentro do Biaspace.

O Biaspace não utiliza informações de login do Google para fins publicitários, venda de dados ou compartilhamento externo não relacionado à prestação dos serviços contratados.

4. Integrações autorizadas

Algumas funcionalidades do Biaspace dependem de integrações com plataformas externas autorizadas pelo cliente ou usuário responsável pela conta conectada.

Entre as integrações que poderão ser utilizadas estão:

• Google Analytics;
• Google Search Console;
• Google Ads;
• Google Drive;
• YouTube;
• Meta Ads;
• LinkedIn;
• HubSpot;
• Brevo;
• ClickUp;
• outras ferramentas utilizadas na operação de marketing, vendas, comunicação e gestão.

As integrações são utilizadas para exibir informações, relatórios, indicadores, materiais, aprovações, tarefas, campanhas e dados necessários ao acompanhamento dos serviços prestados.

5. Uso de dados de plataformas Google

Quando autorizado pelo usuário, o Biaspace poderá acessar dados provenientes de plataformas Google, como Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Google Drive e YouTube.

Esses dados poderão incluir, conforme a autorização concedida:

• métricas de audiência e comportamento do site;
• dados de desempenho orgânico e consultas de busca;
• dados de campanhas, custos, cliques e conversões;
• arquivos, documentos, materiais e miniaturas armazenados em pastas autorizadas do Google Drive;
• informações de vídeos, canais e desempenho no YouTube.

Os dados acessados são utilizados exclusivamente para visualização, análise, relatórios, acompanhamento de gestão, aprovações, organização de materiais e execução dos serviços contratados com a GB Creative.

A GB Creative não utiliza dados obtidos por APIs do Google para venda, publicidade de terceiros ou qualquer finalidade não relacionada à prestação dos serviços contratados.

6. Armazenamento e proteção

O Biaspace poderá armazenar dados necessários ao funcionamento da plataforma, como informações de usuários, clientes, permissões, configurações, notificações, histórico de acesso, metadados de arquivos e registros operacionais.

Quando aplicável, utilizamos medidas de proteção como controle de acesso, restrição de permissões, boas práticas de desenvolvimento, monitoramento, backups e separação de responsabilidades.

Dados sensíveis, tokens de acesso, credenciais e integrações devem ser tratados com proteção adequada, evitando exposição pública ou compartilhamento indevido.

7. Senhas e credenciais

A GB Creative recomenda o uso de cofres profissionais de senha para armazenar acessos de redes sociais, sites, hospedagens, plataformas e outras credenciais operacionais dos clientes.

Sempre que possível, o Biaspace não deve exibir senhas sensíveis diretamente no painel. A plataforma poderá registrar apenas informações de referência, como plataforma, usuário, responsável, status do acesso e localização segura da credencial.

O compartilhamento de senhas deve ocorrer somente quando necessário para execução dos serviços, utilizando canais seguros e com acesso restrito às pessoas autorizadas.

8. Documentos, Drive e materiais

O Biaspace poderá exibir links, metadados e miniaturas de arquivos armazenados em plataformas externas, como Google Drive, quando autorizado pelo cliente.

O Google Drive poderá continuar sendo a fonte oficial de documentos, apresentações, artes, planilhas, réguas de automação, materiais de aprovação e arquivos compartilhados.

O Biaspace poderá funcionar como uma camada de organização e acesso, facilitando a visualização dos materiais pelo cliente, sem necessariamente armazenar cópias dos arquivos.

9. Notificações e comunicações

O Biaspace poderá enviar notificações internas e e-mails operacionais relacionados a:

• criação de acesso;
• entregas aguardando aprovação;
• materiais disponíveis;
• atualizações do projeto;
• relatórios e indicadores atualizados;
• comunicações importantes da gestão.

O envio de comunicações poderá ser realizado por ferramentas de terceiros, como Brevo, Google Workspace ou outros provedores autorizados pela GB Creative.

10. Revogação de acessos

O usuário ou cliente responsável poderá solicitar a revogação de integrações, remoção de acessos, exclusão de dados vinculados ou desativação de usuários a qualquer momento.

Também é possível revogar permissões concedidas ao Biaspace diretamente nas configurações da Conta Google ou da plataforma integrada correspondente.

Após a revogação, determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar total ou parcialmente, especialmente aquelas que dependem da integração removida.

11. LGPD e direitos do titular

A GB Creative busca atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respeitando os direitos dos titulares e adotando medidas adequadas para o tratamento de dados pessoais.

O usuário poderá solicitar:

• confirmação de tratamento de dados;
• acesso aos dados armazenados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• revogação de consentimentos;
• exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados.

Solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da GB Creative.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre segurança, proteção de dados, integrações, acessos ou privacidade, entre em contato com a GB Creative.

E-mail: suporte@gbcreative.com.br

Site: www.gbcreative.com.br

Agência GB Creative

Razão social: GB Projetos e Comunicação Ltda

CNPJ: 08.371.337/0001-17

Vitória, Espírito Santo, Brasil

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